Verzendbeleid

We geloven dat mooie mode zonder gedoe bij je thuis moet komen. Daarom verzendt Clara Belle Amsterdam elke bestelling gratis naar je deur — zonder minimale orderwaarde.

Zodra je bestelling is geplaatst, hebben we doorgaans 1–3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Bestellingen die van maandag t/m donderdag binnenkomen, worden meestal binnen één werkdag verwerkt. Bestellingen die vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen iets langer duren.

Na verwerking wordt je bestelling verzonden. Bezorging duurt doorgaans 6–11 werkdagen, afhankelijk van je locatie. De totale levertijd (verwerking + verzending) bedraagt daarom doorgaans 7–14 werkdagen.

Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om al je vragen over je levering te beantwoorden.

Verzendpartners

We werken samen met betrouwbare koerierspartners om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd aankomt, waaronder:

PostNL, DHL en DPD

Welke vervoerder voor jouw bestelling wordt gebruikt, hangt af van je locatie en de meest efficiënte bezorgroute.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je de voortgang van je pakket op elk moment volgen via onze trackingpagina op de website van Clara Belle Amsterdam.

Verzendkosten

Verzending naar heel Nederland is altijd gratis, zonder minimale orderwaarde.

Waar verzenden we naartoe?

We verzenden uitsluitend binnen Nederland.

Belangrijke opmerkingen

Houd rekening met het volgende:

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren buiten onze invloed, zoals verstoringen in het koeriersnetwerk, weersomstandigheden of drukke verzendperioden
Werkdagen zijn exclusief weekenden en feestdagen
Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we het bezorgadres niet meer wijzigen. Controleer je adresgegevens goed voordat je je bestelling afrondt
Clara Belle Amsterdam is niet verantwoordelijk voor vertragingen door onjuiste adresgegevens die bij het afrekenen zijn opgegeven

Verloren of vertraagde bestellingen

Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen, neem dan contact met ons op via info@clarabelle.nl. We onderzoeken de kwestie samen met onze koeriershpartner en lossen het zo snel mogelijk op.

Wordt een pakket bevestigd als verloren onderweg, dan bieden we kosteloos een vervanging of terugbetaling aan.

Samenvatting

Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
Levertijd: 6–11 werkdagen
Totale geschatte levertijd: 7–14 werkdagen
Tracking: verstrekt per e-mail zodra verzonden
Verzendgebied: uitsluitend Nederland

Contact

Heb je vragen over je levering, ons team staat voor je klaar.

Winkelnaam: Clara Belle Amsterdam
Bedrijfsnaam: JT Commerce Limited
Geregistreerd adres: 383 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hong Kong
E-mail: info@clarabelle.nl
Telefoon: +31 970 102 77231
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 8:00 – 18:00 (Europe/Amsterdam) | Zaterdag & zondag: gesloten

We streven ernaar binnen 24 uur op alle vragen te reageren.

Voor vragen over retouren of ruilingen verwijzen we je graag naar ons Retourbeleid.